Могу ли я подать заявку еще раз, если мои документы не были одобрены?

Конечно! Независимо от того, произошло ли это из-за того, что ваша автоматическая верификация не сработала или ваши документы не были понятны, мы всегда рады связаться с вами и попросить дополнительные изображения, чтобы вы могли начать трансляцию на ePlay.

Процесс повторной подачи заявки

Мы вышлем вам электронное письмо, если нам понадобятся новые изображения от вас. Если вы сомневаетесь, пожалуйста, отправьте эти изображения по адресу [email protected]!
Как только мы получим от вас новые файлы, мы рассмотрим их и дадим вам знать, если нам понадобится что-то еще. :)

Причины, по которым мы можем попросить вас повторно подать заявку:

Если срок действия вашего удостоверения личности с фотографией истек. Мы сообщим вам, что срок действия вашего удостоверения личности истек или истекает, так как документ не будет действителен на ePlay.
Если мы не можем разобрать информацию на фотографии, чтобы подтвердить вашу личность.
Если вы предоставили бумажный скан вашего удостоверения личности. Для подтверждения нам необходимо увидеть фотографию вашего настоящего удостоверения личности!

Остались вопросы? Ознакомьтесь с FAQ по Какие документы понадобятся для начала работы?

Обновлено на: 30/03/2021